Veelgestelde vragen

De praktijk is maandag tot en met vrijdag open van 8u00 tot 19u00. 

• Voor dringende zaken zijn de artsen tussen deze uren bereikbaar. 
• Voor minder dringende zaken kan u zich wenden tot ons secretariaat.

Van 8u00 tot 12u00 én 14u00 tot 17u30 kunnen Melanie of Lieselotte u verder helpen.

Tijdens een vakantieperiode van Melanie of Lieselotte is het secretariaat enkel geopend van 8u00 tot 12u00.

1. De gemakkelijkste manier is een online afspraak (alleen voor ingeschreven patiënten). 
2. U kan ook telefonische een afspraak maken tijdens de uren van het secretariaat.
3. Langskomen wanneer het secretariaat geopend is. 

Gelieve ons tijdig telefonisch te verwittigen indien u niet kunt komen, zo geeft u iemand anders nog de kans om geholpen te worden. 

Nee.  Vanaf 1 augustus 2022 laat het RIZIV toe een vergoeding te vragen voor een telefonische consultatie. Gelieve daarna bij uw eerstvolgende consultatie 2 euro (cash) mee te nemen . We vragen om hier enkel in uitzonderlijke omstandigheden gebruik van te maken.

De voorschriften geschreven door de artsen zijn elektronisch. Deze worden digitaal naar de apotheker verstuurd. U kan gemakkelijk een overzicht van uw voorschriften vinden via voorschriftopzak.be .

U kan best op raadpleging komen voor controle.

Neem uw identiteitskaart mee en kijk op voorhand uw medicatievoorraad na.  

Bij het maken van een afspraak zal de secretaresse u vragen stellen, om de reden van uw vraag of klacht te verhelderen. Hierdoor krijgt de assistente een goed beeld van de aard en het spoedeisende belang van uw klacht(en). Na het verkrijgen van de informatie kan:
1. ze u telefonisch advies geven,
2. de huisarts u terugbellen, of
3. u een afspraak worden aangeboden bij de huisarts. 

Zie rubriek nieuwe patiënten 

Ja. 

Via de website mijngezondheid.be kan u medische verslagen en laboresultaten terugvinden.